Payment-Broschüre der Spk Kaiserslautern

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Payment. Mehr als Bezahlen. Payment-Lösungen Ihrer Sparkasse. Sparkasse Kaiserslautern

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Payment. Mehr als Bezahlen. Machen Sie Ihren Kunden das Bezahlen so komfortabel wie möglich. Sie versuchen Ihren Kunden den Besuch in Ihrem Geschäft so schön wie möglich zu machen. Dazu gehören auch komfortable Zahlungs- möglichkeiten, denn die Konkurrenz schläft bekanntlich nicht. Die Sparkasse Kaiserslautern unterstützt Sie dabei, Ihren Wettbewerbsvorteil auch in diesem Bereich zu nutzen. Mit dieser Broschüre wollen wir Ihnen unsere unterschiedlichen Payment-Lösungen vorstellen. Ihre Sparkasse Kaiserslautern Inhalt 4 5 6 7 8 10 12 Kassenlösungen für den Einzelhandel 13 PAYBACK – gemeinsam punkten Alles aus einer Hand 14 Wero – die neue europäische Zahlart für Ihren Online-Shop helloTESS! – Die Kassenlösung für moderne Gastronomie 17 Website, Online-Shop & E-Commerce Lösungen Tillhub – Die Kassenlösung für Handel und Dienstleistung 19 E-Payment Plattform Kartenterminals Sparkasse POS ALL-IN red 20 Weitere Online-Services 22 Weitere Services 24 Wir sind für Sie da 3

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Kassenkomplettsystem | Digitaler POS Kassenlösungen für den Einzelhandel Moderne Kassensysteme sind heute weit mehr als nur ein Werkzeug zum Kassieren. Sie bilden das digitale Herzstück Ihres Geschäfts und unterstützen Sie bei sämtlichen Abläufen – vom Verkauf über die Warenwirtschaft bis hin zur Auswertung Ihrer Umsätze. Mehr Überblick und Kontrolle im Verkaufsalltag Mit den Kassenlösungen der Sparkasse erhalten Sie ein flexibles und zukunftssicheres System, das sich individuell an Ihre Anforderun- gen anpassen lässt. Egal ob kleines Ladengeschäft oder Filialbetrieb – Ihre Lösung wächst mit Ihrem Unternehmen. Durch die intelligente Vernetzung von Kassensoftware, Zahlungssystemen und Warenwirtschaft behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihr Geschäft. Ihre Vorteile � Schnelle und sichere Zahlungsabwicklung in Sekunden � Höhere Umsätze durch spontane Kaufentscheidungen � Reduzierter Aufwand für Bargeldhandling � Garantierte Zahlungen bei PIN-Transaktionen � Unterstützung aller gängigen Karten und digitalen Wallets 4

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Kassenkomplettsystem | Digitaler POS Alles aus einer Hand Von der Kasse über das Kartenterminal bis zur Abrechnung: Sie erhalten eine perfekt abgestimmte Komplettlösung – inklu- sive Beratung, Installation und Service. Kassensysteme für jede Branche Die modular aufgebauten Kassensysteme lassen sich individu- ell anpassen und bieten genau die Funktionen, die Sie in Ihrem Geschäftsalltag benötigen. Die raffinierte Kassenlösung für professionelles Kassieren Einfach Plug and Play – Dank übersichtlicher Installationsanweisung schnell einsetzbar. Alternativ ist die Vor-Ort-Installation inklusive. Komplett Alles dabei, was man für einen perfekten Kassenplatz benötigt – vom Handscanner über Bondrucker bis zur Kassenlade, optional auch mit Tablet. Kompakt Platzsparend für mehr Raum am POS. Flexibel Individuelle Sortimentsgestaltung und einfache Erweiterung um weitere Kassenplätze. Günstig Bis zu 2/3 Ersparnis gegenüber vergleichbaren Systemen sowie attraktive Konditionen für sichere Zahlungsverfahren. 5

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Kassenkomplettsystem | Digitaler POS helloTESS! – Die Kassenlösung für moderne Gastronomie Mit helloTESS! steuern Sie Ihren Gastronomiebetrieb digital, effizient und flexibel. Die cloudbasierte Kassenlösung ermöglicht Ihnen jederzeit und von überall den Zugriff auf Ihre Daten – ob im Restaurant, im Büro oder unterwegs. Speziell für die Anforderungen der Gastronomie entwickelt, unterstützt helloTESS! Sie dabei, Abläufe zu optimieren und Ihren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Maßgeschneidert für die Gastronomie Ob Restaurant, Café, Hotel, Bar oder Franchisebetrieb – helloTESS! passt sich Ihren individuellen Anforderungen an und wächst mit Ihrem Unternehmen. Ihre Vorteile Cloudbasiert Zugriff auf Umsatzdaten, Berichte und Auswertungen in Echtzeit. Intuitive Bedienung Schnelles und fehlerfreies Kassieren ohne lange Einarbeitung. Optimierte Abläufe Unterstützung bei Bestellungen, Tischverwaltung und Abrechnung. Flexibel erweiterbar Integration zusätzlicher Funktionen und Systeme möglich. Zukunftssicher Regelmäßige Updates und Anpassung an gesetzliche Anforderungen. 6

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Kassenkomplettsystem | Digitaler POS Tillhub – Die Kassenlösung für Handel und Dienstleistung Tillhub bietet Ihnen eine leistungsstarke All-in-One-Kassenlösung für den modernen Einzelhandel und dienstleistungsorientierte Un- ternehmen. Von der Kasse über die Warenwirtschaft bis hin zur Buchhaltung – alle Funktionen sind optimal aufeinander abgestimmt. Als Partnerlösung der Sparkasse ist Tillhub vollständig in die Payment- und Banking-Welt integriert und unterstützt Sie bei der effizienten Steuerung Ihres Geschäfts. Alles, was Sie für Ihr Geschäft brauchen Mit Tillhub organisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse zentral und digital – für mehr Transparenz und weniger Aufwand im Alltag. Ihre Vorteile All-in-One-System Kassieren, Warenwirtschaft und Kundenverwaltung in einer Lösung. Nahtlose Integration Anbindung an Kartenterminals und Zahlungsverkehr der Sparkasse. Rechtssicher TSE- und GoBD-konform sowie stets aktuell durch automatische Updates. Effiziente Buchhaltung DATEV-Schnittstellen und übersichtliche Reports. Flexibel einsetzbar Für Einzelhandel, Dienstleister und mobile Einsatzbereiche. 7

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Kartenterminals Kartenterminals Bargeldloses Bezahlen gehört heute zum Standard: Ein Großteil der Einkäufe wird bereits mit Karte oder Smartphone abgewickelt. Mit den Kartenterminals der Sparkasse bieten Sie Ihren Kunden genau die Flexibilität, die sie erwarten. Ob stationär im Geschäft oder mobil unterwegs – für jeden Einsatzbereich gibt es die passende Lösung. � Schnelle und sichere Zahlungsabwicklung in Sekunden � Höhere Umsätze durch spontane Kaufentscheidungen � Reduzierter Aufwand für Bargeldhandling � Garantierte Zahlungen bei PIN-Transaktionen � Unterstützung aller gängigen Karten und digitalen Wallets Das passende Terminal für Ihre Ansprüche: Unsere Terminals sind auf Ihre Ansprüche abgestimmt und unterstützen Sie dort, wo Sie sie benötigen. Bei Bedarf können unsere stationären Terminals auch direkt mit Ihrem Kassensystem verbunden werden und beschleunigen somit zusätzlich den Bezahlvorgang. Automatenterminal Schnell und passend bezahlen: An Getränke-, Ticket- oder Snack-Automaten unter- stützen wir Sie mit geeigneten kontaktlosen Lösungen. 8

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Kartenterminals Kontaktlos bezahlen? Warum nicht. Unsere Terminals sind für das kontaktlose Bezahlen (z. B. mit Kreditkarte oder girocard) ausgestattet. Auch das Bezahlen mit Smartphone wird selbstverständlich unterstützt. Bargeldauszahlung am POS Steigern Sie den Service und entlasten Ihren Bargeldbestand durch Bargeldauszahlung am POS. Zahlen Sie Ihren Kunden in Verbindung mit einem Warenkauf Bargeld aus. Dies spart Ihnen Kosten für die Bargeldentsorgung und den Kunden den Gang zum Geldautomaten. Stationäre Lösungen Sie haben ein Geschäft mit einem oder mehre- ren festen Kassenplätzen? Dann ist ein statio- näres Gerät die ideale Lösung. Wählen Sie Ihr passendes Terminal aus unserem Angebot. Mobile Lösungen Ob in der Gastronomie oder bei der Waren - lieferung an die Adresse des Kunden – unsere mobilen Terminals sind die erste Wahl. Hierbei können Sie sowohl direkt mobil per SIM-Karte oder per WLAN online gehen. Unser Angebot � Flexibilität bei den Verträgen. Jeder Vertrag beginnt mit einer Probezeit von drei Monaten. � Innerhalb der Probezeit kann das Gerät zurückgegeben werden. � Abrechnungspaket kann jederzeit gewechselt werden. � Bei Geschäftsaufgabe kann der Vertrag vorzeitig gekündigt werden. � Alles aus einer Hand rund um Ihr Geschäftsgirokonto. Ihr Nutzen � Kundenfreundliches Bezahlen � Einzahlung von Bargeld entfällt � Sinkende Wechselgeldbeschaffung � 100 % Zahlungsgarantie, d.h. keine Nachbearbeitung � Gesenktes Risiko an Kassendifferenzen � Kein Falschgeldrisiko � Vermindertes Risiko für Verlust und Diebstahl von Bargeld � Umsatzerhöhung durch Spontankäufe Ihrer Kunden � Betreuung vor Ort durch Spezialisten 9

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Sparkasse POS Sparkasse POS Ihr Smartphone wird zum Kartenterminal: Mit der App Sparkasse POS akzeptieren Sie Kartenzahlungen jederzeit und überall – ganz ohne zusätzliche Hardware. Einfach Betrag eingeben und Karte oder Smartphone an das Gerät halten – fertig. Unsere App „Sparkasse POS“ ist eine Erweiterung des Kartenterminalangebots und ermöglicht Ihnen die Entgegennahme von kontaktlosen Kartenzahlungen. Mit Erweiterungen wie einem Taschenrechner zur Kumulierung der Beträge sowie der Erzeugung von Kundenbelegen als QR-Code haben Sie Ihr vollwertiges Kassenterminal immer dabei. Einfach den Betrag in der App eingeben und die Bezahlkarte bzw. das Smartphone des Kunden an die Rückseite Ihres Smartphones halten – schnell, sicher, flexibel und ohne Eingabe der PIN oder einer Unterschrift. Ihre Vorteile � Keine monatlichen Fixkosten � Sofort einsatzbereit ohne Zusatzgeräte � Akzeptanz kontaktloser Zahlungen � Hygienischer Bezahlprozess � Digitale Belege per QR-Code � Ideal für kleine und mobile Händler 10 N e u A u c h f ü r i O S v e r f ü g b a r ( „Ta p to Pa y “ a u f d e m i P h o n e ) .

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Sparkasse POS S-POS Cube Der S-POS Cube eröffnet Händlerinnen und Händlern neue Möglichkeiten, Zahlungen flexibel, mobil und vollkommen unkompliziert anzunehmen. Der S-POS Cube ist ideal für alle, die unabhängig bleiben wollen. Dank WLAN und SIM-Karte ist das Terminal sowohl stationär als auch mobil einsetzbar – vom Marktstand bis zum Gastronomiebetrieb. Das Android-basierte Gerät arbeitet völlig eigenständig und benötigt keine zusätzliche Hardware. Die installierte S-POS App macht den Cube sofort startklar und ermöglicht intuitives Kassie- ren ohne technisches Vorwissen. Ob girocard, Debit- oder Kreditkarten, Smartphone, Smartwatch oder digitale Wallets – der S-POS Cube unterstützt sämtliche kontaktlosen Bezahlmethoden. Die PIN wird direkt auf dem Terminal eingegeben, wodurch ein reibungsloser und sicherer Bezahl- prozess gewährleistet ist. Ihre Vorteile � Akzeptanz aller gängigen Zahlarten � Mobil und stationär einsetzbar � Verbindung über WLAN oder SIM-Karte � Intuitive Bedienung ohne Vorkenntnisse � Transparente Umsatzübersicht � Belege und Stornos direkt im Gerät Einsatzbereiche: vielseitig und praxisnah � Einzelhandel � Gastronomie � Dienstleister � Märkte und Events 11

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ALL-IN red ALL-IN red Kartenakzeptanz so einfach wie ein Handytarif Mit ALL-IN red erhalten Sie ein Rundum-sorglos-Paket zu einem festen monatlichen Preis. Ihre Vorteile � Terminal, Netzbetrieb und Abrechnung – alles inklusive � Monatlicher Fixpreis ohne Überraschungen � Alle gängigen Zahlarten enthalten � Mobile oder stationäre Geräte wählbar � 24/7 Service-Hotline � Regelmäßige Auszahlungen � Umfangreiche Reporting-Funktionen 12

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PAYBACK PAYBACK – gemeinsam punkten Nutzen Sie die Stärke eines der größten Bonusprogramme Deutschlands und profitieren Sie von zusätzlicher Reichweite, gezielter Kun- denansprache und nachhaltiger Kundenbindung. In Kooperation mit PAYBACK bietet die Sparkassen-Finanzgruppe eine besonders komfortable Lösung: Sparkassenkunden können ihr PAYBACK-Konto direkt mit ihrer Debitkarte verknüpfen. Beim Bezahlen bei teilnehmenden Partnern werden Punkte automatisch gutge- schrieben – ganz ohne zusätzliche Karte oder App. So schaffen Sie ein modernes Einkaufserlebnis und erhöhen gleichzeitig die Attraktivi- tät Ihres Angebots. Mehrwerte für Ihr Geschäft So werden Sie Partner Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen eröffnet das PAYBACK-Netzwerk neue Möglichkeiten, um sich im Wettbewerb zu behaupten und gezielt neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Mit rund 31 Millionen aktiven Nutzerinnen und Nutzern gehört PAYBACK zu den bekanntesten Bonusprogrammen in Deutschland und bietet eine enorme Reichweite. Werden Sie Teil des Netzwerks als Sparkassen-Vorteilspartner und profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten des Programms. Die Anmeldung erfolgt unkompliziert über ein Online-Self-Onboar- ding oder im persönlichen Beratungsgespräch bei Ihrer Sparkasse. In der Regel benötigen Sie lediglich ein aktives Kartenterminal für die Abwicklung der Zahlungen. Ihre Vorteile Mehr Kundenbindung Bonuspunkte schaffen zusätzliche Kaufanreize und fördern wiederkehrende Besuche. Mehr Reichweite Profitieren Sie von der hohen Bekanntheit und digitalen Präsenz von PAYBACK. Automatisches Punktesammeln Einfaches Bezahlen mit der Sparkassen-Debitkarte – ohne Zusatzaufwand für Kunden. Gezielte Marketingaktionen: Nutzen Sie Kampagnen und Punkteaktionen für zusätzliche Kaufimpulse. Einfache Integration: Nahtlose Einbindung in bestehende Bezahlprozesse und Kassensysteme. 13

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Wero Wero – die neue europäische Zahlart für Ihren Online-Shop Bieten Sie Ihren Kundinnen und Kunden eine moderne, schnelle und sichere Bezahlmethode: Mit Wero erweitern Sie Ihr E-Commerce-Angebot um eine zukunftsweisende europäische Zahlungslösung. Immer mehr Kunden erwarten im Checkout ihre bevorzugte Zahlart. Mit Wero erfüllen Sie genau diese Erwartung – einfach integriert und optimal abgestimmt auf Ihre bestehenden Payment-Lösungen. Wero wurde von europäischen Banken entwickelt und ermöglicht direkte Zahlungen vom Girokon- to Ihrer Kunden – ohne Umwege über Drittanbieter. Mehr Erfolg im Online-Handel Ihre Vorteile als Händler Mit Wero richten Sie Ihr Payment zukunftssicher aus und steigern gleichzeitig die Attraktivität Ihres Online-Shops. Die Integration erfolgt unkompliziert über die E-Payment-Plattform Ihrer Sparkas- se und lässt sich nahtlos in bestehende Prozesse einbinden. Vorteile für Ihre Kunden � Schneller und unkomplizierter Bezahlprozess � Keine zusätzliche Registrierung oder Drittanbieter notwendig � Direkte Abbuchung vom Girokonto � Hohe Sicherheit durch Abwicklung über die eigene Bank Günstig Niedrigere Transaktionskosten als bei vielen anderen Zahlungsarten Sicher Europäische Sicherheitsstandards und integrierte Betrugsprävention Direkt Zahlung erfolgt unmittelbar vom Girokonto Ihrer Kunden Schnell Echtzeit-Transaktionen dank SEPA-Instant-Verfahre Verbindlich Zahlungsprüfung in Echtzeit minimiert Ausfallrisiken 14

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Wero So funktioniert Wero im Online-Shop Zukunftssicher aufgestellt Ihre Kundinnen und Kunden wählen Wero im Checkout aus und bestätigen die Zahlung direkt über ihre Bank. Die Zahlung wird in Echtzeit geprüft und ausgeführt – schnell, sicher und ohne Medi- enbruch. Wero wird kontinuierlich weiterentwickelt und künftig um zusätz- liche Funktionen erweitert – von wiederkehrenden Zahlungen bis hin zu Einsatzmöglichkeiten im stationären Handel. Für Sie als Händler bedeutet das: � planbare Zahlungsflüsse � hohe Zahlungssicherheit � einfache Abwicklung ohne zusätzlichen Aufwand Einfach integriert – sofort einsatzbereit Wero ist Bestandteil der E-Payment-Lösung Ihrer Sparkasse und kann schnell in Ihren Online-Shop eingebunden werden. Ihre Spar- kasse unterstützt Sie dabei persönlich – von der Einrichtung bis zur Optimierung Ihres Payment-Mix. 15

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Mehr Umsatz online Website, Online-Shop & E-Commerce Lösungen Erweitern Sie Ihr Geschäft in die digitale Welt: Mit den Lösungen der Sparkasse erstellen Sie einfach Ihre eigene Website oder Ihren Online-Shop. Zahlungslink Mailorder/Telefonorder Verkaufen Sie online – ganz ohne eigenen Shop: Erstellen Sie mit wenigen Klicks eine Bezahlseite und teilen Sie diese per Link oder QR-Code. � Kein technisches Vorwissen notwendig � Sofort einsatzbereit � Individuell gestaltbar Akzeptieren Sie Zahlungen bequem per Telefon oder E-Mail. � Kein Kartenlesegerät erforderlich � Sichere, webbasierte Abwicklung � Echtzeit-Autorisierung Online-Shop & Website Moderne Zahlungsarten Eine individuell konfigurierbare Website sorgt für Ihren professionellen Unternehmensauftritt und der eingebundene Online-Shop für die Umsatzsteigerung. � Professioneller Online-Auftritt � Individuell anpassbar � Einfache Bedienung � Erweiterbar um Zahlungsfunktionen Wir bieten Ihnen flexible Zahlungslösungen für jede Situation. So machen Sie das Bezahlen für alle Ihre Kunden so einfach wie möglich. � Wero (Europäische Zahlart) � Kreditkarten � SEPA-Lastschrift � Digitale Wallets 17

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E-Payment Plattform E-Payment Plattform Mit der richtigen Mischung unterschiedlicher Zahlungsarten erreichen Sie möglichst viele Kunden. Mit einem optimal abgestimmten Payment-Mix werden Sie alle begeistern anstatt sie nur zufriedenzustellen. Ihre Kunden kaufen heute da, wo es ihnen gerade passt – auf dem Sofa, im Laden oder unterwegs. Genau dazu muss Ihr Payment passen. Denn je umfassender Ihr Payment-Mix ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Kunden begeistern können. WERO - neue europäische Zahlart Überweisung Es ist ein Produkt der European Payments Initiative (EPI), die von europäischen Banken und Finanzinsti- tuten unterstützt wird. SEPA Basis-Lastschriftverfahren Mit der SEPA-Lastschrift sind grundsätzlich Last- schriften im gesamten SEPA-Zahlungsraum möglich. Kreditkarte Ihre Sparkasse unterstützt die s. g. Secure-Verfahren. Visa und Mastercard; Zusätzlich: American Express, Diners Club, JCB, Discover, Union Pay International. Ob Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme: Ihre Sparkasse macht alle Zahlungsverfahren möglich, automatisiert die Geschäfts- prozesse und reduziert den manuellen Aufwänd auf Händler seite erheblich. Weitere internationale Zahlungsarten Die Auswahl der Zahlverfahren, sowohl national als auch international, ist scheinbar grenzenlos. Wir beraten Sie gerne. 19

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Weitere Online-Services Weitere Online-Services S-Rechnungs-Service Online-Banking Business Wir unterstützen Sie, Rechnungen elektronisch zu empfangen und zu verarbeiten. Auch beim Versand von elektronischen Rechnungen kann unser Angebot genutzt werden. SFirm – Finanzsoftware für Unternehmen Multibankenfähige Software für modernes Finanzma- nagement – passt sich den individuellen Anforderun- gen Ihres Unternehmens an. App Sparkasse Business Ihre mobile Filiale: Kontostände prüfen, Überwei- sungen ausführen und Geldeingänge überwachen – direkt auf dem Smartphone. Steuern Sie Ihre Unternehmensfinanzen einfach, effizient und sicher – unabhängig von Zeit und Ort. Vergeben Sie individuelle Rollen und Berechtigungen an Ihre Mitarbeitenden und behalten Sie dabei jederzeit die volle Kontrolle über alle Prozesse. Funktionen � Individuelle Nutzerverwaltung � Elektronisches Postfach � Multibankenfähigkeit � SEPA- und Auslandszahlungen � Echtzeit-Überweisungen Vorteile � Volle Kontrolle über Konten � Flexible Rechtevergabe � Sichere Freigaben � Keine zusätzliche Software � Zugriff unterwegs 20

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Weitere Online-Services Und so funktioniert Online-Banking Business: Nutzer verwalten Erteilen von unterschiedlichen Nutzerrechte + Finanzstatus managen + Kredite aufnehmen + Kontokorrentlinie ändern + Zahlungsaufträge freigeben + Kontokorrentlinie anpassen + Zahlungen erfassen + Serviceaufträge bearbeiten + Kontobuchungen tätigen + Kontoauszüge abholen Geschäftsführung Leitung Finanzen Buchhaltung Steuerberatung Administrator/ Geschäftsführer 21

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Weitere Services Weitere Services Ladesäulen mit integriertem Payment Business-Card Nutzen Sie die Chancen der Elektromobilität: Mit intelligenten La- delösungen inklusive integriertem Bezahlsystem bieten Sie Ihren Kunden komfortables Laden und erschließen gleichzeitig neue Umsatzpotenziale. Von der Planung bis zum Betrieb erhalten Sie alles aus einer Hand. Der ideale Begleiter für Sie und Ihre Mitarbeiter im Geschäftsalltag. Profitieren Sie von flexiblen Einsatzmöglichkeiten, weltweiter Ak- zeptanz und praktischen Zusatzleistungen wie Ausgabenübersicht, Sicherheitsfunktionen und individuellen Abrechnungslösungen für Ihr Unternehmen. 22

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Wir sind für Sie da Sparkasse Kaiserslautern Am Altenhof 12/14 und Fackelstraße 36 67655 Kaiserslautern Telefon: 0631 3636-8680 Telefax: 0631 3636-6899 businesscenter@sparkasse-kl.de www.sparkasse-kl.de Beratung und Informationen zu unseren Paymentlösungen Abteilung Medialer Vertrieb Team Electronic-/ Online-Banking Telefon: 0631 3636 8040 electronic-banking@sparkasse-kl.de www.sparkasse-kl.de/firmenkunden